Vill du vara uppdaterad på ”kundnöjdhet” som ledningsverktyg?
Kundnöjdhet är inte vad det har varit – tack och lov! Kundnöjdhetsanalyser används överallt. Till att justera parametrar. Till att försäkra…
Läs mer
Johns Blog
MENTORSHIP +/-
STUDIERELEVANTE JOBS tilbydes studerende ved : Norwegian Business School, Oslo School of Business and Social Sciences, Århus Copenhagen Business School, København …
Läs mer
Kundeoplevelsen og kundemålinger har alle styr på
Kundeoplevelsen og kundemålinger har alle styr på - eller håndteres det for overfladisk, når det er her konkurrencekraften afgøres? Læs spændende artikel…
Läs mer
Employer brand (E-brand) og Employer branding
Employer branding er virksomhedens arbejde med at markedsføre sig som en attraktiv arbejdsplads. Dette arbejde kræver aktiv deltagelse af ledelsen, HR, kommunikationsfolk…
Läs mer
Kundnöjdhet
Mätningen av kundnöjdhet har under de senaste 20 åren spridit sig till i stort sett alla företag. Innehållet i begreppet kundnöjdhet har…
Läs mer