Kundeoplevelsen og kundemålinger har alle styr på

Kundeoplevelsen og kundemålinger har alle styr på - eller håndteres det for overfladisk, når det er her konkurrencekraften afgøres?

Læs spændende artikel om netop det http://kampanje.com/bransjestemmer/yngve-fjell/--tiden-er-kommer-for-a-gjore-kundeopplevelse-mindre-soft/