Det syndikerte bransje barometeret – 1994
1. Substans
I Aalunds brasjebarometer er hovedproduktet en årlig rapportering av kundetilfredshet, konkurrent-benchmarks, lojalitet, tilbøyelighet til å bytte, og fremtidsplaner.
De ulike virksomhetene i bransjen som kjøper seg inn i Barometeret får en rekke opplysninger om sin egen viksomhets posisjon og kan bestille tilleggsinformasjon som ikke er tilgjengelig for de andre aktørene i bransjen.
Enkelt sagt består rapporten av 50 % kundeinformasjon som er tilgjengelig for alle aktører og 50 % kundeinformasjon som kun er tilgjengelig for den enkelte aktør.
2. Nytteverdi
Hovednytteverdien er at Barometerkunden får en omfattende og dyp bransjeinnsikt for 25-30% av prisen det ville ha kostet virksomheten selv å gjennomføre undersøkelsen.
Samtidig har den enkelte kunde fortsatt muligheten til å formulere individuelle spørsmål som ikke er tilgjengelig for andre aktører.
3. Mer informasjon
