1. Substans
Aalund blev inviteret til at levere et oplæg til markedsorientering af en epokegørende ny produktionsmaskine. Til fremstilling af skruer. Hos Rotatec – et datterselskab i NKT-koncernen.

Vi vandt opgaven. Et projekt over 3-4 år. - Forud var gået mange timer med at tænke hele projektet igennem. Og her fik vi god hjælp til det overordnede af Lektor Jørnn Ladegaard fra Handels- og Ingeniørhøjskolen i Herning.

2. Nytteværdi
Vi startede med at få styr på alt det desk research materiale der findes om Fasteners – i Danmark og internationalt.

Næste step var et besøg hos de to danske skruefabrikker – NKT i Middelfart og Skruefabrikken i Slangerup. For at besigtige nogle skruemaskiner i drift. De bedste man kunne købe i 1990 støjede voldsomt, og oliesmøring flød overalt. En del af indstillingsmulighederne kunne være et par slag med en hammer.

Så gik turen til Tyskland og andre steder for at få en snak om skruer med nogle af de største fabrikskunder til skruer – fx Fords udviklingscenter i Köln, Miele, Köenig & Bauer i Sydtyskland og flere andre. Vi lærte os selv at lave dybdeinterview med spændende referater.

Vi skulle efterfølgende have styr på kravene til en maskines mange egenskaber hos skruefabrikker i de største skrueproducerende lande. Nogle fabrikker var generalister, medens andre var specialister på særlige skruetyper. Fra Japan over Tyskland til USA.

Endelig skulle vi have købstestet maskinen, inden den var lavet helt færdig. Maskinen var så unik og anderledes – lignede en stor mainframe eller kæmpeprinter (se foto) – at ingen ville tro, at den kunne koldforme tråd til komplicerede skruer perfekt og uden støj eller oliesmøring. Derfor rejste vi rundt med en bærbar videofremviser med en video, der viste hvordan forstukning og koldformning foregik på en arbejdende prototype. – Produktionsfolk var forbløffede overalt og troede ikke deres egne øjne.

Samarbejdet med udviklingsdirektør civilingeniør og ph.d. Ove Nielsen var forbilledligt, da Ove Nielsen havde erfaringer fra tidligere projekter, hvor man ikke havde brugt B2B Market Research.

3. Mere information
Hele projektet blev med ”opfindelsen” af mange forskellige research designs og steps grundlaget for den måde, hvorpå Aalund gennemfører og rapporterer research projekter.
Kontakt Isabella Kjeldsen på ik@aalund.com for mere information om kundetilpassede research designs.