Michelle Thingvad Nikolajsen

Michelle Thingvad Nikolajsen

Områder af ekspertise: Leder for interviewcentre i Århus, Oslo og København
Speciale: Den personlige kontakt med den enkelte interviewer

 
Faglig profil

Michelle T. Nikolajsen har været ansat i Aalund siden 1999.

Har både arbejdet som interviewer og souschef for til sidst at blive chef for Aalunds største afdeling.

Michelle styrer brutto 60-80 medarbejdere. Har såvel det overordnede produktionsansvar som ansvaret for den enkelte researchers ansættelse, uddannelse og performance.

Michelle håndterer mange nationaliteter, hvor der primært tales engelsk.

Herudover har Michelle en nær kontakt med de interne kunder i form af projektlederne og konsulenterne.

Afdelingen er blevet stærkt digitaliseret de sidste 3 år, hvilket har betydet, at en væsentlig del af styringen sker via IT-værktøjer, som Michelle har bidraget til i samarbejde med vores egne programmører.